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青春涌动故里 志愿服务你我——邓小平故居陈列馆志愿服务队荣获2018年度广安市“优秀志愿服务组织”称号

 
  近日,“邓小平故居陈列馆志愿服务队”荣获2018年度广安市“优秀志愿服务组织”称号。众所周知,志愿者是博物馆的重要组成部分,是博物馆面向社会开放的重要环节,也是与社会的桥梁和纽带。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,邓小平故居陈列馆于2016年成立了“邓小平故居陈列馆学雷锋志愿者服务队”,通过多举措竭诚为观众提供服务。

  设立学雷锋志愿者服务站。在邓小平故居陈列馆、邓小平缅怀馆、邓小平故里游客中心,分别设立了学雷锋志愿者服务站,向进入“两馆”的客人发放景区和陈列馆的宣传推介资料,用最详细的介绍让广大游客们了解和参观小平故里,畅游广安。同时,协助南门、北门的保卫人员,对进入景区的游客进行安检,让游客们井然有序地排队参观邓小平故里。同时,在游客中心设立医疗服务点,两馆增设急救箱。



  制定学雷锋志愿者服务管理制度。规范志愿者招募、培训、奖励、管理及活动开展等工作,制作发放志愿服务手册,对学雷锋志愿者服务队的活动情况如实记录,对表现优异的志愿者颁发“邓小平故居陈列馆志愿者服务证”,活动期间也保障了志愿者应享受的权益,统一购买保险,给予一定的交通补助,年底进行评选表彰。及时在局微信公众平台、文明网等发布学雷锋志愿服务活动信息。





  成立学雷锋志愿者服务队。“邓小平故居陈列馆志愿者服务队”成员由局内各科室成员和馆外广安本地高中、大学学生组成,人数达近200人;同时,还成立了一支40人的小小讲解员志愿者服务队。他们通过专业的讲解课程培训后上岗,向游客讲述“春天的故事”。志愿者们在工作期间,统一穿着印有邓小平故里LOGO的志愿者服务袖章、红帽及马甲, 2017年,“邓小平故居陈列馆志愿者服务队”顺利加入中国博物馆协会志愿者专业委员会,并在全国志愿服务信息系统里成功注册,目前注册志愿者100余名。



  开展学雷锋志愿者服务活动。邓小平故居陈列馆每年开展学雷锋志愿者服务活动10余次。每年在“五一”“国庆”“春节黄金周”期间组织开展文明劝导志愿服务活动,头戴小红帽、身穿红马甲、面带微笑的志愿者们,他们用热情的服务和真挚的笑容,为小平故里塑造了一张张最美丽的青春面孔。每个岗点都有他们的身影、都有他们的声音:“请过安检,请有序排队,请不要插队,请不要倚靠展柜,请购买车票排好队,请加快脚步参观……”;打造了“小小讲解员”活动,就志愿者基本知识、景区概况培训、讲解礼仪、讲解内容、讲解技巧和实地讲解等进行专题培训,侧重提高大家礼仪水平和讲解能力,力争给观众提供不一样的参观体验,圆满的开展了各项活动;同时,打造邓小平故居陈列馆特色志愿服务活动品牌,组织志愿者走进学校、部队和社区开展 “邓小平的军事谋略”“军事家邓小平”“春天的故事大讲堂”“改革开放的重要转折”等主题活动展11次,捐赠图书1200多册;组织志愿者走进广安市社会福利院开展“大手牵小手”一对一帮扶行动;带领志愿者队伍前往浓溪小学、邻水鼎屛镇西街社区看望贫困留守儿童,为他们带去了学习物资与生活用品。


志愿者合照

(邓小平故居陈列馆)

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